Shipping Policy — سياسة الشحن

English:

At Sister's Store, we work hard to deliver your orders as fast as possible across Saudi Arabia.

Order Processing:

• All orders are processed within 1–2 business days after payment confirmation
• Orders placed on weekends or public holidays are processed the next business day

Delivery Times:

• Standard delivery across Saudi Arabia: 3–7 business days
• Major cities (Riyadh, Jeddah, Dammam): 2–4 business days

Shipping Costs:

• Shipping fees are calculated at checkout based on your location
• Free shipping is available on qualifying orders

Order Tracking:
Once your order is shipped, you will receive a confirmation message with your tracking number via WhatsApp or email.

Delays:
Delivery times may be affected by public holidays, weather conditions, or high demand periods such as Ramadan and National Day. We will always keep you informed.

For any shipping inquiries, contact us on WhatsApp.

---

بالعربية:

في متجر سيسترز، نعمل بجد لإيصال طلباتكم في أسرع وقت ممكن في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

معالجة الطلبات:

• تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع
• الطلبات المقدمة في عطل نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية تُعالج في يوم العمل التالي

مواعيد التوصيل:

• التوصيل القياسي في جميع أنحاء المملكة: 3–7 أيام عمل
• المدن الكبرى (الرياض، جدة، الدمام): 2–4 أيام عمل

تكاليف الشحن:

• يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على موقعكم
• الشحن مجاني على الطلبات المؤهلة

تتبع الطلب:
بعد شحن طلبكم، ستصلكم رسالة تأكيد تحتوي على رقم التتبع عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

التأخيرات:
قد تتأثر مواعيد التوصيل بالأعياد الرسمية أو الأحوال الجوية أو فترات الطلب المرتفع مثل رمضان واليوم الوطني. سنحرص دائماً على إبقائكم على اطلاع.

لأي استفسارات تتعلق بالشحن، تواصلوا معنا عبر واتساب.